この提携により、Tech Mahindraは人工知能（AI）と機械学習（ML）技術を活用し、M&Mのエンジニアリングやサプライチェーン、プリセールス、アフターセールスサービスなどを幅広い側面から強化。また、同社のワークスペースのクラウド化とデジタル化を主導し、M&Mのデータ・プラットフォームをGoogle Cloud上に展開する。
さらに、Tech MahindraとM＆Mは、重要ビジネス分野向けのAI搭載アプリの開発にもGoogle CloudのAIを利用。Google Cloudは製造工程における異常検出、予防保全、エネルギー効率最適化、車両の安全性向上、信頼性の改善、全体的な顧客体験の向上などにおいてM&Mをサポートする。
マヒンドラ・グループのRucha Nanavati CIOは「マヒンドラでは、イノベーションの限界を押し広げ、顧客体験を継続的に向上させることに全力を注いでいます」とし、「今回のパートナーシップは、AIベースのインサイトを活用することで、新たな顧客体験のベンチマークを設定する一歩となります」とコメントしている。
参照リンク
Tech Mahindra and Google Cloud partner to boost Generative AI adoption and lead digital transformation for Mahindra Group entities
Tech Mahindra and Google Cloud team up to boost generative AI adoption
Tech Mahindra, Google Cloud partner to boost gen AI adoption
Tech Mahindra partners with Google Cloud to drive generative AI adoption | ITPro
