両社はこのパートナーシップで、マイクロソフトの生成AIを活用したボーダフォンの顧客体験の変革、ボーダフォンの最先端マネージドIoT接続プラットフォームのハイパースケール化、欧州・アフリカ全域の主に中小企業に向けた新たなデジタル・金融サービスの開発、グローバル・データセンター戦略の見直しなどで協力する。
ボーダフォンは今後10年間で、マイクロソフトと共同開発した顧客向けAIサービスに15億ドル(約2200億円)を投資。一方、マイクロソフトはボーダフォンの固定およびモバイル接続サービスを利用するほか、2024年4月までにボーダフォンから独立した事業となるマネージドIoT接続プラットフォームにも投資するという。
ボーダフォン・グループのMargeherita Della Valle CEOは今回の提携について「当社のビジネス顧客、特に中小企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させ、消費者のカスタマーエクスペリエンスの質を向上させる」とコメントしている
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